【酷好·为幸福打拼】

原标题：当“工骑士”站上工会干部培训讲台——（引题）

“想了解他们，先成为他们”（主题）

本报记者 卢越 史宏宇

“咱们不是去走走过场、装装幌子的，而是衷心实意地把心千里下去，和员工人人交一又友，倾听他们的呼声和需求。”

4月16日，北京，办事关系学院。

上昼9点，42岁的“工骑士”周杰站在讲课现场的讲台，向世界总工会机关科级干部及省级工会中层以下干部轮训班的学员们共享了这句心里话。

这是一堂以“工会干部如何深远下层一线开展窥伺研究”为主题的讲课。2023年以来，杭州市总工会干部周杰化身“斜杠工会东谈主”，穿上外卖骑手服，骑上“小电驴”，哄骗业余技能当起了外卖骑手。

“小哥”们是咋想的

“2023年2月的一天，一则‘外卖小哥凌晨取餐晕厥在店门口’的新闻蛊卦了我的疑望。我谋划共事参谋有莫得匹配的工会挽救战略，才得知这位小哥并不是工会会员，社保关系也不在杭州，相干战略并不适用。”周杰谈出启事。

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“工会的战略很好，但如何智力蛊卦更多的新服务方式办事者加入呢？”周杰产生疑问。

“想要了解他们真的凿想法，最佳的目标即是先成为他们！”

这句话，像一颗石子投进知足的课堂。学员中，有东谈主微微前倾身子，凝想静听。有东谈主停驻手中的笔，抬起了头，若有所想。

“说干就干。我立马注册成为别称‘蓝骑士’。”周杰说。

和周杰通盘跑单的，还有杭州市总工会后生前锋队的其他4名共事。2020年，杭州市总设立了“匠心逐梦”后生前锋队，2023年又为年青干部调研定制了“新音台”责任品牌。如今，后生前锋队共有6支小分队，队员有81东谈主，成为杭州市总工会干队列伍中最具活力、最富样式的新力量。周杰恰是第三小队队长，其中5名队员调研群体即是外卖配送员。

3年2100多单意味着什么

周杰的第一单启动得“猝不足防”。“2023年5月13日，我在等男儿下学的时弊，一咬牙按下了接单键，谁知谈，这一跑就刹不住车了。”

讲到跑单中的贫穷和不易，周杰展示了一张我方在7月盛夏的杭州跑单的动图，黄豆大的汗珠不停地往外冒；小臂上的晒痕，成为“劳动钤记”……

第三小队的5名“骑手”不依期聚在通盘，共享跑单路上的心多礼会，除了“生离分别”，众人更预防梳理碰到的难点、痛点、堵点，更会想考与工会责任的陆续点。

周杰和队友们发现，配送中碰到红灯，右转非活泼车车谈往往被直行的自行车、电动车堵得严严密实；参加一些新小区，物业条目填写身份证、事由、电话号码等信息；一些老旧小区，楼幢号胪列莫得规章，夜间送餐频频因灯光漆黑找不到地址……

“这类问题，若是不是切身阅历，依靠咱们工会传统的造访调研，很难发现。”周杰说。

周杰拍了拍我方的右肩，提及雨天摔伤的阅历：“那天我从骨科诊室就诊出来，投注平台app中国官网下载当面看到一个一瘸一拐的骑手，向前商榷得知，他也在送餐中摔伤了，三根脚趾骨折。”周杰讲起这位“同业”的事儿，口吻中难掩喜欢，“医陌生远休息3个月，跑不了单，没了收入，又要付房租，他那段技能饱受煎熬。”

周杰添加了这位骑手俞红荣的微信，陪他复诊，告诉他如何苦求理赔。“咱们一直保握谋划，也曾成为能说说心里话的一又友了。”有一天俞红荣告诉周杰：“我加入工会了，亦然有组织的东谈主了！”听到这话，周杰感到整个的贫穷齐是挑升想的。

3年间，周杰累计完成外卖订单2100多单，扛着30多公斤的矿泉水爬过6楼。2025年7月的一个周末，他总计跑单7个半小时，送了53单。有句话往往从他口中被不经意地说出：“咱们小哥”！

从“他们”到“咱们”，在工会干部和“骑手”的双重身份里，周杰和团队小伙伴确凿摸到了一线办事者的诉求脉动。

“免费体检很受一线员工迎接，但外卖小哥对这种体检需求量很低，是不是不错针对外卖小哥，将免费的健康证体检行动入会礼，代替通例免费体检？”这么的不雅察和想考有了后续：2025年，杭州市总工会专门安排了40万元健康证体检礼包，为5000名新服务方式办事者奉上一份来自工会的眷注。

千里浸式调研带来的变化

一谈谈双脚跑出来的钤记、一句句真情聊出来的心声，最终鼓吹了一份调研恶果落地。

依托调研得来的推行情况，杭州市总工会提交了一份省政协提案《对于完善大众配套步履服务，助力进步外卖小哥配送时效的残忍》。其中残忍在小区主要收支口增设楼栋漫步图，惩办骑手送餐查找点位难的问题；见地非活泼车“礼让右转谈”，进步骑手配送时效；加大数智赋能，减少骑手进小区登记信息等未便……一件件骑手们的“心上事”，造成了相干部门共同鼓吹惩办的“上苦衷”。

周杰和队友们兴奋地发现，更多变化正在悄然发生：越来越多“骑手友好型社区”出现、一些快递柜对骑手免费通达、非活泼车“礼让三分”成为新习尚……

前年，周杰累计跑单收入有6000余元，其中5000余元捐给了杭州市总工会公益帮扶举止“春风步履”，1000余元用于夏令高温技能，购买瓶装水供骑手免费取用。而本年，他又有了新的权谋。

周杰拿出两块荧光楼栋教悔牌，这是他在网上请商家制作的样本。“接下来的跑单收入，我蓄意鼓吹惩办长幼区楼栋标记不全、夜间标记不明晰的问题。”

“临了，发一则‘工骑士’英杰帖。”讲课箝制时，周杰亮出我方的微信二维码，“在座的诸君，若是想体验跑外卖，不错扫码参谋。但愿更多的工会机关年青干部，用双脚丈量城市(中国)真钱投注平台app官方下载，用衷心倾听诉求，让工会服务从文献走向街巷，从战略变为温度。”（本报北京4月16日电）